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Quem Somos
O Setut - Sindicato das Empresas de Transportes Urbanos de Passageiros de Teresina – é a entidade que congrega as empresas de ônibus urbanos que operam na cidade de Teresina. Tem como principal função organizar o sistema de transporte coletivo para atender bem a população, além de representar os interesses das empresas junto à sociedade.
O Setut gerencia o transporte de 7 milhões de passageiros por mês, sendo o responsável ainda pela emissão e comercialização dos vales-transportes utilizados por 51,27% do total de passageiros e dos créditos estudantis, que beneficiam 100.270 estudantes com um sistema mais rápido e seguro de pagar pela meia-passagem todos os dias.
O Setut tem 13 empresas associadas. Juntas elas empregam cerca de três mil pessoas e oferecem 87 linhas de ônibus urbanos. 85 funcionários trabalham no Sindicato para garantir o perfeito funcionamento das empresas de ônibus associadas e o atendimento a população.
O desenvolvimento da entidade é compatível ao crescimento das empresas que a constituem. A cada ano o Setut se mostra mais atuante, investindo na qualificação de motoristas e cobradores, na manutenção de uma das frotas mais novas de todo o país, na aquisição de tecnologia que permita um sistema seguro e eficiente, e contribuindo dia-a-dia para a melhoria no sistema de transportes coletivos de Teresina.
Entre outras funções, os funcionários do Setut são responsáveis pela venda de vales-transportes e de créditos eletrônicos; pelo monitoramento do sistema de segurança instalado nos ônibus - com câmeras de vídeo - e pelo atendimento aos usuários, que têm na entidade um canal de acesso as empresas.
Para facilitar a comunicação Setut disponibiliza o serviço de DDG (Discagem Direta Gratuita), através do número 0800-86-1010. Em horário comercial funcionários treinados para identificar os anseios dos passageiros recebem reclamações e sugestões. Relatórios com as opiniões e queixas são encaminhadas as empresas.
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