Quem Somos

Sindicato das Empresas de Transportes Urbanos de Passageiros de Teresina - SETUT

O Setut – Sindicato das Empresas de Transportes Urbanos de Passageiros de Teresina – é a entidade que congrega as empresas de ônibus urbanos que operam na capital piauiense. Tem como principal função organizar o sistema de transporte coletivo para atender bem a população, além de representar os interesses das empresas junto à sociedade.

O Sindicato gerencia o transporte de 7 milhões de passageiros por mês. É também o responsável pela emissão e comercialização dos VTEs  – Vales-Transporte Eletrônicos –, usados por 105 mil trabalhadores em Teresina, e créditos estudantis, que beneficiam cerca de 100.270 estudantes com um sistema mais rápido e seguro de pagar pela meia-passagem todos os dias.

O Setut possui 13 empresas associadas. Juntas, elas empregam cerca de três mil pessoas, e oferecem aproximadamente 90 linhas de ônibus urbanos. No Sindicato, 80 funcionários trabalham para garantir o perfeito funcionamento das empresas de ônibus associadas, e o atendimento à população.

O desenvolvimento da entidade é compatível com o crescimento das empresas que a constituem. A cada ano, o Setut se mostra mais atuante, investindo na qualificação de motoristas e cobradores, na manutenção da frota, na aquisição de tecnologia que permita um sistema seguro e eficiente, e contribuindo dia a dia para a melhoria no sistema de transportes coletivos de Teresina.

Entre outras funções, os funcionários do Setut são responsáveis pela venda de vales-transportes e de créditos eletrônicos; e pelo monitoramento do sistema de segurança instalado nos ônibus com câmeras de vídeo e pelo atendimento aos usuários, que têm na entidade um canal de acesso as empresas.

Para facilitar a comunicação, o Setut disponibiliza o serviço de DDG (Discagem Direta Gratuita), através do número 0800-86-1010. Em horário comercial, funcionários treinados para identificar os anseios dos passageiros recebem reclamações e sugestões. Relatórios com as opiniões e queixas são encaminhadas às empresas para que o serviço seja constantemente melhorado.

Visão

Queremos ser reconhecidos nacionalmente como empresa referência em modelo de gestão, ambiente de trabalho e relacionamento com o poder público e a sociedade.

Chegaremos lá recrutando, treinando, mantendo pessoas excelentes, antecipando-nos às necessidades dos clientes e investindo em ações de responsabilidade sócio-ambiental.

Missão

Oferecer serviços e soluções para satisfazer clientes e governo, com alto padrão de excelência e tecnologia contribuindo para a melhoria do transporte coletivo de passageiros, qualidade de vida dos colaboradores e da sociedade.